在生活中，很多时候都会遇到消费者和商家产生矛盾的现象产生，有时候错误方在商家这边，有时候错方又是消费者，情况多样且复杂。例如，前几天小编就在网上看到一则标题为“孩子理发138元妈妈嫌贵只愿付24元？”的消息，顿时产生疑惑，这件事情究竟是谁的错？孩子理发138元妈妈嫌贵只愿付24元，合法吗？据现场反馈，该店证照齐全，也对价格进行了明码公示，从经营情况来看，并无违法违规情况，至于孩子妈妈的行为是否合法，不同人有不同说法！

真实案例情况：

因为理发后没收到钱，店方人员心情郁闷，便将视频发到了网上，结果登上了热搜。男孩知道理发的价格是138元，其母亲却表示不知道。店方建议按会员价88元结账，其母亲却只愿意给24元。双方谈不拢，母亲就走了。

经相关部门核实，该理发店证照齐全，且明码标价，未发现违法行为。这意味着，从法律层面来说，理发店的定价并无不妥。然而，这并不能平息消费者的不满和疑虑。有人认为，现在的理发费用确实高昂，尤其是对于一些普通家庭来说，138元确实不是一个小数目。也有人认为，既然选择了高档理发店，就应该承受相应的价格。更有人指出，无论价格是否合理，赖账的行为都是不可取的。对于商家而言，理发师的技艺、店铺的装修和地段等因素都会影响到定价。而在消费者看来，价格是否合理则更多地取决于他们的经济状况和消费预期。

这样说吧，如果店方不存在价格欺诈和隐瞒的行为，明码标价，双方清楚就是这个价格，一个愿打一个愿挨就无可厚非。嫌贵可以不选这家。市场上理发店很多，高中低档的都有，消费者选择合适的就行。因此，消费者在消费之前，也应当了解价格以及相应的服务内容，而这个案例里面的信息差就是孩子知道理发价格，母亲不知情，以为就是24元钱的事，看到要138元内心一时接受不了。严格来说，双方都有责任。一方面，孩子应该将价格如实告诉家长，家长作为监护人也应该知情，如果不知道可以向商家问清楚。另一方面，店员付出了劳动，就应该得到相应的酬劳，这合情合理。不过，为了避免少些纠纷，店方在开始理发前，最好能先告诉消费者价格。事情的最后，理发店的店员表示不会再追究款项，希望事态平息。

整体来讲，不管是商家还是消费者，都有自己的权益，但是遇到纠纷的时候，建议双方都能采取正当的手法维护自己的权益，千万不能为了自己一己私利，做出不合理且违法的事情。如果说大家遇到自己权益受侵犯的情况下，建议大家可以根据自己的实况，留好相应的证据，可以采取协商解决或者相关法律援助，若是自己不懂法律，也可寻求专业律师的帮助！